Погода в Минскепасмурно
6 °C, Ветер: 1.49 м/с;

Кафе » Кафе "Штолле" » Отзывы



Наталья 14 февраля 2015
Купили сегодня пирог с брусникой, тесто ужасное , вот и началась экономия..... Чего удивляться как и большинство, как только открылись все было обалденно вкусно , клиентов наработали и началась халтура. Желания больше заезжать к вам нет !!!
Пожаловаться
Вадим
27 ноября 2012
Вчера были на Раковской. На втором этаже. Да, готовят там, конечно, вкусно - это бесспорно. Но вот обслуживание - могло быть и лучше.
Более угрюмого официанта мы не встречали нигде больше.
При общении с клиентами - нужно улыбаться(как минимум), а не брать заказ с таким лицом, будто он делает нам огромное отдолжение.
Но и это еще не самое ужасное. В самом конце нашего пребывания там к нам решил присоедениться еще один, очень нежданный и неприятный "гость" - рыжий таракан.
Он спокойно прополз по полу возле нашего столика, потом взобрался на стенку и скрылся в неизвестном направлении.
ОФицианту был показан этот таракан, на что ВООБЩЕ никак не отреагировал. ВООБЩЕ НИКАК. Ощущение, что это для них норма!! Ужас.
Он даже не извинился, за неудобства, не говоря уже про большее. Если бы такое случилось в Европе и Америке, то у такого заведения были немаленькие проблемы!

Интересно по кухне, где выпекают все эти пироги и хранят продукты, тараканы тоже так спокойно разгуливают по посуде и т.д.
Пожаловаться
Zoya 11 ноября 2012
Пироги "Штолле" отличные, всегда берем навынос. Но однажды перед фильмом решили зайти и посидеть в "Штолле", что за кинотеатром "Беларусь". Впечатления от сервиса остались пожелать лучшего... Девушка, которая на 1-м эт. абсолютно неприветливая и надменная, нехотя обслуживает, на 2-м эт. бармен и официанты вообще не умеют улыбаться. Принципиально решили проверить как обслуживают в других кафе "Штолле", например, на пр-те Независимости возле "Лидо". Пришли, сели за столик, 10 мин сидели ждали пока к нам кто-нибудь подойдет, не дождались - пошли сами взяли меню, определились с заказам еще просидели 10 мин. В это время возле нас постоянно ходила официант и даже не разу не посмотрела в нашу сторону!!! Два раза попросили чтоб взяли у нас заказ, 1-й раз она ответила сейчас подойду и пропала еще на минут 7, затем вернулась и опять делала вид, как-будто нас нет!!! Мы были в шоке....5 мин посидели посмотрели на неё - как она дефилирует мимо нашего столика и не дождавшись пока у нас возьмут заказ - оделись и ушли в "Лидо". Менеджеры, управляющие, обратите на свой персонал внимание, на то как они обслуживают клиентов и какие у них выражения лиц - вам повезло что у вас конкурентов мало в Минске, за счет этого и клиенты еще есть!
Пожаловаться
Кристина 22 июля 2012
Кафе Штолле на пр. Независимости. Заказала чай. Ждала 15 минут. Не принесли.Вышла на бар покурить, посмотреть сложную технологию приготовления чая: стоит бармен не выполняет ни одного заказа, за то ведёт очень серьёзную беседу с официанткой,потом срочный деловой звонок на мобильный телефон- а это ещё 10 минут. В итоге пришла обслуживающая меня официантка и сделала мне чай. Вопрос - чем занимается бармен, какие у него обязанности?
Пожаловаться
angy 2 апреля 2012
Из меню в наличии только штуки три пирогов было. Принесли холодные, попросила подогреть - опять принесли холодные, официантки не дождаться, пришлось идти к бару и на все заведение просить подогреть второй раз. Из вина тоже больше половины нет в наличии. ДАЖЕ ЧАЯ - раз два и обчелся по пальцам (треть меню в наличии). Пирог не так, чтобы супер. Кто для несладкого пирога делает сладкое тесто? НО верхом наглости было- КОГДА НЕ ПРИНЕСЛИ СДАЧУ, ПРИШЛОСЬ НАПОМИНАТЬ. КОРОЧЕ НА ЧАЙ ЗАСЛУЖИЛИ Сто рублей зайчиков. В жизни туда больше ходить не буду. :((
Пожаловаться



Кафе по районам:

Кафе по метро:

Нашли ошибку?
Вверх

Рейтинг@Mail.ru