Погода в Минскепасмурно
6 °C, Ветер: 1.23 м/с;

Кафе » Кафе "Комарово village" » Отзывы



Ирина
14 июня 2018
Такого я не видела нигде, бывали на многих свадьбах, и не в Минске… Но это ЖЕСТЬ. Никогда не думала, что такое случится на моей свадьбе. Не советую рассматривать это место для банкета никому. Все не предвещало беды и персонал был вполне приветлив и вроде как «обучаем», но в реальности все пошло вообще не так… Начну по порядку:
1) у нас планировалась свадьба в шатре и выездная регистрация у шатра. Там есть отдельная парковка для шатра, мы заранее озвучили, что парковка должна быть пустая, так регистрация будет проводится в непосредственной близости. Каково же было мое удивление (читать –шок), когда в день торжества наша парковка была забита машинами и тем более не наших гостей. Гостям пришлось стоять 20 минут в пробке на подъезде к Комарово, а потом идти 500 метров пешком по бетонке. Нас (молодоженов) тоже не хотели пропускать, тк «на перекрестке затор», и предложили пройти пешком. После разговора на повышенных тонах, нас все же пропустили к Комарово. Наш организатор свадьбы пыталась разогнать машины, обзванивала водителей, звонила в ГАИ, а администратор Анна просто развела руками и сказала извините.
2) На 10 минуте свадьбы у нас вырубило на 5 минут свет, спасибо ведущему, он очень аккуратно это все преподнес – опять же никакой реакции от администрации Комарово.
3) Первый салат был с курицей, баклажанами в ореховом соусе… По выходу должно было быть 273 грамма… Сколько же его было, чтобы не соврать, не более 150 грамм. Баклажаны полностью сырые, чтобы вы воняли насколько: кубики баклажана не накалывались на вилку из-за своей твердости.
4) Первое горячее (читай – холодное) было запланировано на 17.30, вынесли его ни много ни мало в 19.20. Про вид горячего я вообще не могу вспомнить без слез. Под красивым названием «медальоны из говядины» нам принесли 2 тонюсенькие отбивные, которые были холодные. Про подачу, которую мы оговаривали с администратором Анной, даже и речи не шло. А что? и так сойдет!
5) выход всех продуктов был настолько маленький, что даже мы, неразбирающиеся в этом деле люди были поражены. Моя мама уже 20 лет готовит поваров и официантов, метким глазом отметила, что выход всех продуктов был меньше, чем заявленный в 2 раза. Закусок было настолько мало, что 2 порции одной закуски (например, фаршированный баклажан – 500 гр) каким-то образом превратился в 3 ШТУКИ НА СТОЛ!!!! Как? Спросите у Анны! На секундочку у нас было заказано еды более, чем 1500 гр на человека при том, что мы довозили полностью свои фрукты, овощи, 2 виды рыбы и мясные закуски. По итогу из съедобного были только наши продукты.
6) Официантов было 3 человека – на 70 человек, но к ним претензии совсем нет, ребята хорошо отработали, к слову сказать, они принося каждое блюдо извинялись, дословно «Извините за этот отстой, такого мы еще не видели». К слову, цены в этом заведении далеко не маленькие, но как оказалось, это не залог успеха…

Подытоживая, хочу всем молодоженам посоветовать присмотреть другое место для своего праздника, потому что это один раз в жизни и так банально его испортить кухней будет очень жаль.
Пожаловаться
Администратор 8 июня 2014
Спасибо за отзывы и комментарии! Ваше мнение очень важно для нас! Мы учли Ваши предложения и замечания! Просим извинить за причиненные неудобства!
Пожаловаться
Алексей
25 мая 2014
"Отвратительный сервис и работа администраторов". Надеюсь мой отзыв поможет будущим посетителям данного комплекса.

Решил организовать просмотр спортивного мероприятия в данном заведении: как и полагает перед просмотром большого спортивного события забронировал столик
заранее (~3 недели). При этом уточнил у администратора всю информацию, а именно будет ли вестись трансляция конкретного матча. За неделю до события перезвонил
два раза, сообщив точное количество гостей и переспросив несколько раз точно ли будет показ матча в программе. В день мероприятия приехал со всеми гостями в
данный комплекс за час до спортивного события. И с самого начала появились проблемы: долго выясняли бронировал ли я столик на конкретную фамилию
(см. выше - бронировал задолго до мероприятия, перезванивал 3 раза и уточнял все нюансы); затем после завершившегося успехом поиска брони и усадки всех
гостей за столик, к всеобщему удивлению началось выступление некой музыкальной группы. Каково же было удивление, подойдя к администратору, узнать, что трансляции
не планируется, а на вечер расписано выступление этой самой группы. В итоге настроение было испорчено и мне (как организатору события) и моим гостям,
посему все решили покинуть немедля данное заведение. Делаю вывод об отвратительнейшей работе администраторов, ибо они сорвали все планы на вечер.
Надеюсь администрация комплекса "Комарово" примет к сведению данный отзыв и соответствующие меры по работе/пересмотру компетенции своих сотрудников
(читай, администраторов), ибо от этого страдают как посетители, так и комплекс, теряющий свою потенциальную выручку и посетителей.
Пожаловаться
Татьяна 10 июня 2013
Ужасно!!!! отмечали день рождение дочери, администратор (молодой человек), а был ли он вообще??? не следит за работой своих подчиненных, ни разу не менялись тарелки на чистые (с 14-00 до 21-00), постоянно приходилось искать официантов, чтобы что-нибудь донести или подать на стол.А когда попросили заранее подойти узнать сколько нужно будет подать на стол чая, так официант и вообще про это забыл.Чай готовили и носили в течении минут 40, когда торт почти гости и съели, а оправдание было такое "У нас кружек на ваших гостей не хватает" (а их та только 20 человек). Вместо 8 кг заказанного шашлыка было 8 порций-это приблизительно 1 кг, а в счете выбили 8 кг, ну и т.д и т.п. Уважаемые собственники "Комарово" обратите вниманию на работу ваших подчиненных!!!!!!
P.s. Официанты даже не утруждаются забирать у клиентов "сундучки" в которых лежат деньги за обслуживание, клиенты сами неоднократно относили сами!!!!!!
Пожаловаться
Doubt
14 ноября 2012
Конкретно по бане.
Были по скидке на 50%(240 тыс за 3 часа) - оно даже этого не стоит.
Это не русская баня на дровах, а обычная сауна с каменкой, которая топится дровами) во время топки этими самыми дровами весь дым тянет в сауну и в домик. Полки неудобные.
Лампочки наполовину есть во всём домике.
Бадья с водой оборвана.
Но если Вы не банщики - всё равно скорблю вам, если пойдете)
Может кухня и ничего(желания перекусить там не появилось), но баня на - 500(большой минус)
Хорошего отдыха!
Пожаловаться
Татьяна
10 июля 2012
Не знаю, как обслуживание, но отношение к живущим рядом, причем в нескольких километрах, мягко говоря, наплевательское. 7 июля весь день до ночи мучали жителей соседней деревни Леонтьевичи (преимущественно пенсионного возраста) запредельными низкими частотами и тошнотворной "живой и не очень, музыкой". Громкость такая, что в нескольких километрах от сего заведения невозможно было поговорить по телефону - грохот такой бил по ушам (без преувеличения). Администрация, сделайте соответствующие выводы и позаботьтесь о шумоподавлении. Ваша выгода не должна превращаться в нашу головную боль!
Пожаловаться
Екатерина
21 ноября 2011
Вчера посещала данное заведение. Что я могу сказать... Всё понравилось) Такая домашняя приятная атмосфера, обслуживание милое, все улыбчивые) Кухня вкусная, так что - спасибо!)
Пожаловаться



Кафе по районам:

Кафе по метро:

Нашли ошибку?
Вверх

Рейтинг@Mail.ru