Не очень хорошее впечатление осталось от посещения кафе «Штолле» на ул. Раковская. Были там несколько раз и каждый раз убеждаемся, что обслуживание оставляет желать лучшего. Девушки -администраторы приветливые, но вот официанты не очень. Отвечают на вопросы нехотя и кое-как. Но что не понравилось больше всего, так это обслуживающий персонал на первом этаже. Там никогда нет сдачи, даже с не очень крупных купюр, и это недовольство, со стороны персонала, всегда высказывается прямо. На просьбу рассказать подробнее о кофейном напитке «Фруппучино» (ранее не слышали о таком) нам сухо бросили в ответ, что это холодный кофе. Как оказалось позднее, это не просто кофе, а кофейный напиток на основе мороженного с разными добавками и сиропами. Сиропы были разные, но продавец даже не перечислила, а сделала на свой вкус.
Как то делали заказ по телефону, ответила девушка, которая в это время что- то жевала и приходилось постоянно переспрашивать, т.к. ничего не было понятно.
Каждый раз, после посещения данного кафе, остается ощущение, как будто побывали в придорожной забегаловке.
Раз уж Вы занимаете ведущее место в своей сфере деятельности, позаботьтесь не только о качестве продукта, но и об обслуживании Ваших клиентов. Пожаловаться
Бабочка
11 сентября 2016
09 сентября посетили штолле. Заказали 2 горячих блюда, чай и пироги. Один пирог с вишней, второй с лососем. Горячее блюдо – лосось маринованный в шампанском с апельсинами и креветками. В итоге шампанского и апельсина там и в помине не было. Был пожаренный кусок лосося невероятно СОЛЕНЫЙ и жирный и с непонятным трупным запахом. На креманке к блюду было «повешено» 3 креветки. Одна из которых была надломана и уже не могла «держаться». Попросила пригласить повара- повара не оказалось. Администратор согласилась, что блюдо пересоленное и предложила переделать. После переделки мне принесли все туже креманку с остатком предыдущего кусочка лосося в ней. Правда одна креветка к тому времени уже пала смертью храбрых в неравной борьбе между соусом и креманкой.
Что и говорить, настроение испорчено полностью – больше в штолле ни ногой.
Если у Вас нет цели «очищать» организм, то штолле никому не рекомендую. Пожаловаться
Бабочка
11 сентября 2016
Если Вы не хотите отравится, то посещать данное заведение не рекомендую. Цены завышены, пироги и блюда испорчены. Пожаловаться
Copyright 1067-2024 Ato.by: Путеводитель по Минску. Все права охраняются законом. www.Ato.by – карта Минска на которой расположены все кафе, рестораны, фитнес-центры, солярии и многое другое. Республика Беларусь, город Минск