Добрый день!
Мы были в этом заведении неоднократно. Когда мы пришли в первый раз - нам ОЧЕНЬ понравилось!! И девченки - бэквокалистки отличные, и обслуживание было достойное. Соответственно после такого первого отличного впечатления мы конечно же вернулись туда не один раз. НО!! Вчера мы просто были шокированы тем, что там происходит.
1. Это было воскресенье. Удивились, что стоимость входа увеличилась вдвое после нашего последнего посещения. Т.е. цена входа на сегодняшний день составляет 200 т.р. с персоны. На мой взгляд - для воскресения это слишком, но да ладно.. Пойдем дальше.
2. О том, что в караоке перерыв 20-минутный в 4 часа утра, мы тоже знали. Но мне вот интересно, неужели этот перерыв так необходим, когда в зале сидит 1 стол? Я понимаю, если бы в этом заведении весь рабочий персонал находился непрерывно в зале. Но бармена за стойкой мы видели только тогда, когда просили нам что-то налить, с официантом та же история. Бэк-вокал: зачем они все втроем сидят с одним столом? Мне кажется двух девочек было бы достаточно и таким бы образом они могли безпрерывно друг друга заменять на отдых, незаметный для гостей!!! Звукарь вообще постоянно сидит там, где его даже и не видно - хочешь чай пей, хочешь кофе, ну уж если захотелось удалиться в уборную - пожалуйста!!!, время песни минимум 5 минут - это раз, девочки бэк-вокал его могут заменить (видела неоднократно) - это два! Так вот мне интересно, нужен ли этот перерыв в 4 утра? Это выглядит просто ужасно! Весь персонал удаляется из зала, а гости сидят брошенные и предоставленные сами себе (и это еще при учете этой входной платы!!!)!!!
3. Это кульминация!!!! То, что меня просто вывело из себя - это пьянющий официант!!! Смотреть на него было противно!!! А когда часа через 2 наконец-то нарисовалась женщина-менеджер, я все-таки не удержалась и сказала ей, что нам неприятно смотреть на пьяный персонал. Реакция была просто поразительной!!! Сначала она мне сказала, что он не пьян, а потом следом сказала, что его нужно простить, он просто 2-е суток не спал!!! БРЕД!!! Гостей вообще не должно волновать, сколько и где он спал!!! Раз заведение заявляет и по ценам в меню (а они, скажем мягко, выше среднего порядком) и по цене входа о том, что это заведение - высокого уровня, то все, кто там работают ОБЯЗАНЫ предоставлять лучший сервис. А таким официантам и менеджерам место в "Иль Патио".
Подитог таков: Жаль, что так быстро испортилось одно из наших любимых заведений. А причина на мой взгляд в том, что просто человеку ( в данном случае это менеджер смены), которому доверили управлять заведением в отсутствии главного начальства, плевать на все, что происходит. Для этой девушки было главное - вовремя закрыть кассу и быстрей попасть домой. В общем, вряд ли мы туда еще придем. А я очень надеюсь, что на этот отзыв обратят внимание сотрудники этого заведения и примут меры. Пожаловаться
Copyright 1067-2024 Ato.by: Путеводитель по Минску. Все права охраняются законом. www.Ato.by – карта Минска на которой расположены все кафе, рестораны, фитнес-центры, солярии и многое другое. Республика Беларусь, город Минск