Получила на день рождения сертификат данного салона,но как оказалось в нем давно уже идет ремонт,работает только свадебный салон,пытаюсь неделю связаться с директором,обещает перезвонить и не перезванивает!Срок действия сертификата истекает!Ну и о какой хорошей репутации салона может идти речь?!Выходит деньги заплатили,а за что?Услуга не оказана,деньги не возвращают! Пожаловаться
Полина
14 февраля 2015
Подарила подруге сертификат на спа-процедуры в этот салон, а теперь она не может добиться даже чтобы ее записали на прием, два номера отключены, по номеру свадебного салона отправляют к директору, который несколько раз выслушивал ее ситуацию, обещал перезвонить и не перезванивал!
Содалось ощущение, что он просто тянет время, пока действие сертификата не закончится!
О каком сервисе может идти речь, если уже оплаченную услугу не собираются выполнять!
Придется ехать туда лично и разбираться на месте. Пожаловаться
Катя13 января 2015
Делала прическу у Юли (блондинка), если вы, ребята, претендуете на звание салона..да еще и высокого класса...то держать мастера, который позволяет себе перепаливать тебе волосы, потому что у него с первого раза не получается завить тебе волосы....это просто непозволительно!!! Ушла без настроения, но хуже того , с поврежденными концами! Раньше здесь был другой салон с другими мастерами...вот то был уровень. Пожалуйста, относитесь к клиентам с уважением! Пожаловаться
Yulia
16 декабря 2014
На мой ДР был подарен сертификат в данный салон на SPA-уход за телом+лицо. Мне все понравилось, вообщем, подарок замечательный. Косметолог Виктория никуда не торопилась, все процедуры делала старательно и аккуратно, за что ей большое спасибо. После такого расслабления предложила чай. Один минус: чтобы пройти в душ, нужно идти мимо мастера по маникюру, соответственно и тех кому она его делает( Конечно шла я не не обнаженная, а в полотенце, но все равно... Пожаловаться
Полина29 ноября 2013
Добрый день!Могу сказать,что салон хороший.Атмосфера в нём очень уютная,персоналу спасибо за отзывчивость,приветливость и заботу,было приятно после того как мне сделали уход за телом выпить горячего чая с конфетками)Мастер Ольга-косметолог,милейшая девушка и профессионал,это сразу видно..я во многом проконсультировалась с ней,в области ухода за своим телом и лицом.Спасибо Вам девчёнки за приятное времяпрепровождение!!!) Пожаловаться
Марина11 октября 2013
Салон очень хороший,была там несколько раз.Приветливый и дружелюбный персонал,мастера профессионально выполняют свою работу.По маникюру мой мастер Виктория,а косметолог Ольга.С уверенностью могу посоветовать этот салон. Пожаловаться
Марина10 сентября 2013
Подарила маме с папой на их годовщину подарочный сертификат. В услугу входили спа-уход за телом медовая роскошь и спа-уход для рук и ног. Маме делали уход за телом, а в это же время папе уход за руками и ногами. Хочу выразить благодарность мастерам Ольге и Елене, которые сделали этот день для них не забываемым!!! Мама была вообще в восторге) Папа конечно не ходит на такие процедуры, но был не менее довольным!!! Спасибо огромное Вам! Пожаловаться
Анна14 июня 2013
Подарили сертификат на Spa-комплекс мечта.
Позвонила по городскому телефону, указанному в буклете, назвала номер сертификата и записалась на 01.06.2013 (суббота) в 10.00.
По факту услугу не оказали, как оказалось в списках моей записи не значилось.
Во время разбирательств администратор: интересовалась, как звали того, кто записывал затем звонила кому-то, чтобы уточнить данный вопрос, в итоге не дозвонилась.
(при этом следует обратить внимание, что сама девушка администратор когда я звонила с мобильного утром 01.06.2013 с вопросом, где именно они находятся, своего имени, сняв трубку, не называла).
Затем она позвонила в «эгоистку» решив, что может быть я записывалась туда – получила отрицательный ответ. Еще спрашивала с какого телефона звонили записывались – номер городского телефона назвали. А на вопрос, каким образом в таком случае будем возвращать деньги за сертификат, было сказано – раз не записаны, значит ничего и не вернут.
Жаль потраченного времени, нервов, испорченного утра, а также нереализованного подарка.
Но при этом есть положительный момент - получен очередной опыт.
Теперь при записи необходимо: если администратор не представился нужно спросить его имя (паспортные данные наверное тоже не помешают), звонить только с мобильного телефона (желательно и записать разговор), перезванивать по несколько раз с уточнением, не забыли ли записать, и в дополнение взять распечатку с телефонной станции, что такой звонок действительно был. Пожаловаться
Наталья
4 июня 2013
Имела подарочный сертификат на Спа уход рук и ног, позвонила записаться, сказали что все расписано на 3 недели вперед, а то, что срок действия сертификата заканчивается за это время, это не их проблема. Конечно, зачем напрягаться,ведь деньги-то уже получены за эту услугу! Пожаловаться
Анна18 марта 2013
Была в Доминик на СПА.ДЕВОЧКИ ЭТО ПРОСТО УЖАСССС!!!!Душ страшный, полотенце уже пора менять. Мастер постоянно подгоняет! Не успела после ИК бани зайти в душ как мне стучали в дверь и подгоняли скорее!Интерьер вообще нет!Клиентоориентированность вообще где-то гуляет. Мастеру все равно на вас!После того как я приняла душ и прошла в массажный кабинет я обратила внимание, что весят какие-то ширмы. После обертывания меня завернули в пленку и сказали идти в душ. Когда я вышла с массажного кабинета ширмы были отвешены и там тусовалась администратор и мастер по маникюру делала девушке ногти. Я была в шоке!!!!Я тут голая в пленке иду в душ, а на меня смотрят какие-то люди. разве так можно???? Не понравилось еще то что когда я пришла меня попросили подождать на столе были крошки от бутиков. Стол, дорогие, надо протирать!!!А так как я пришла в 9.00 утра, то видно он грязный был еще со вчерашнего дня!!!! Пожаловаться
Наталья
20 февраля 2013
Записалась на педикюр на 9.00 утра. Администратор, которая должна в буквальном смысле открыть входную дверь, появилась только в 9.07!!!Судорожна стала искать ключ, но не нашла. Повернувшись ко мне спиной стала кому-то звонить. Не дозвонилась. На мой немой вопрос: А ДАЛЬШЕ ЧТО??? посоветовала ехать домой. Я не услышала даже элементарного: "Извините"!!! Надо здорово себя не уважать, чтобы обслуживаться в таком ТИПА САЛОНЕ!! Пожаловаться
Вероника12 декабря 2012
Я выбрала платье в каталоге Свадебная мода 2012 и знала, что это то, что нужно. Это было платье салона Доминик. И это был первый салон, в который я пошла.Я была очень расстроена!!я была просто в ужасе. Нас с мамой посадили на диван, дали кучу потрёпанных журналов, из которых "не всё есть в наличии, спрашивайте", а консультант ушла сразу же по своим делам (хотя мы записывались на ЭТО время). Когда я всё-таки пошла мерить своё платье, оно оказалось всё порвано по швам и низ у него чёрного цвета от грязи. Я сразу поняла, что его уже носили, но консультант уверяла, причём в оскорбительной форме, что "это НОВОЕ платье, оно не было в прокате. Это от примерок такой грязный низ." и это при том, что я хотела покупать его за 700 у.е., как указано в каталоге.БОЛЬШЕ ВСЕГО УБИЛ МЕНЯ ОБМАН!!!НИ В ОДНОМ САЛОНЕ ИЗ 8 ПОСЛЕДУЮЩИХ МЕНЯ ДАЖЕ НЕ ПЫТАЛИСЬ ОБМАНЫВАТЬ! Уже после своей свадьбы я только ещё раз убедилась, что платье было после проката, и не одного точно.Потому что моё платье, которого я не жалела совсем, которое пережило фотосессию в дождь выглядело лучше, чем то, которое мне хотели толкнуть как новое. Это был первый салон и в тот день я уже никуда не поехала больше. НО когда я отошла от шока и поехала по другим салонам-я поняла, что Доминик со своей кладовкой-примерочной не тянет на название "Свадебный салон".Не советую ехать туда и тратить зря свои деньги! Пожаловаться
ПРЕкрасная НЕзнакомка
9 июля 2012
ОТличный салон в центре минка!!! Делала наращивание ресниц и био тату ,осталась в восторге! ходила до коррекции 4 недели)) и самое главное все думают что мои!!!!!!! Пожаловаться
Marina
2 февраля 2012
Мне очень понравился Ваш салон, очень внимательные сотрудники. Очень хорошие мастера и специалисты своего дела. Спасибо Вам огромное получила огромное удовольствие!!! Пожаловаться
Copyright 1067-2024 Ato.by: Путеводитель по Минску. Все права охраняются законом. www.Ato.by – карта Минска на которой расположены все кафе, рестораны, фитнес-центры, солярии и многое другое. Республика Беларусь, город Минск